WINARNI, ETIK; PUTRA, I.; PRASETIA, M. ANALISIS PERSEPSI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PELAYANAN RUMAH SAKIT UMUM RADEN MATTAHER JAMBI. Jurnal Development, v. 7, n. 2, p. 151-173, 27 dez. 2019.