Tamtomo, Hario, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CAFE KOPI JANJI JIWA DI KOTA JAMBI: Studi Pada Pelanggan Cafe Kopi Janji Jiwa Cabang Sipin”. Journal Development, vol. 11, no. 1, June 2023, pp. 19-28, doi:10.53978/jd.v11i1.271.